特定商取引法

販売業者	株式会社hope
販売業務責任者	牧野　三香
所在地	京都府宇治市木幡平尾28-726
TEL	0774-85-0941
E-Mail	info@kimono-bishin.com
ホームページ	https://kimono-bishin.com/
振込先口座	三井住友銀行　難波支店　普通 8260943 株式会社 hope （お振込手数料はお客様にてご負担をお願います。）
レンタルご利用注文方法	ご予約フォーム（https://kimono-bishin.com）加盟店登録が必要となります。
レンタル期間	ご着用日と翌日の２日間
発送方法	自社配送
商品代金以外の必要料金	消費税10％銀行振込でお支払の場合は振込み手数料 ※商品の配送料は無料です。
決済方法	銀行振込（前払い）加盟店（サロン）へ直接現金で支払い
引渡し時期と返却日について	ご注文確認後、ご着用日の２～３日前に配送。 ※銀行振込の場合は、ご入金確認後となります。返却期間として着用日を含む３日
延滞料金	ご着用日の翌日中に、当店宛てに商品を発送（返却）してください。お客様の都合により返却・返送が遅れた場合は、１日につきレンタル料金の20％を延滞料としてご請求申し上げます。万が一、ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。
汚損・破損・紛失	商品を著しく汚損・破損された場合は、クリーニング代・修繕代の実費をいただきます。（絶対にお客様の元で洗濯や加工をなさらないでください）また、商品を紛失、及び着用不可能なほどの損失をされた場合は、商品の購入代金実費を頂戴いたします。
宅配レンタル商品返品・交換	次の場合のみ返品・交換に応じます。その際に発生する送料は不要です。＊商品が著しく不良の場合（レンタル商品は新品ではないので、多少のシミやキズが確認できる場合がございます。その点ご理解いただいた上でお申込みください）＊発送途中の事故などで損傷が生じた場合。＊ご注文いただいた品物と異なる商品が届けられた場合。このような状況が発生した場合、至急お電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。（万が一、ご注文内容と異なった場合、時間に限りがあるため宅配による交換に応じることができないケースが考えられます。その場合、レンタル代金を全額ご返却させていただきます。
宅配レンタル商品返品・交換時の送料	当方の負担となりますので、着払いでお送りください。ただし、上記の取り扱いと、返品期限に準じた場合に限ります。また、お届けした商品をお客様のご都合（サイズが合わない・商品のイメージが違う等）でキャンセル・返品をご希望される場合は、規定通りのキャンセル料としてレンタル代金の全額を頂戴することとなり、その際の送料に関しましてもお客様負担となりますので、予めご了承ください。
宅配レンタル商品キャンセルに伴う返品期限	お届け日（配達日）より３日以内にご返却ください。返品期限を過ぎた場合は延滞料金が発生いたします。
個人情報の取り扱い	お客様からお預かりした個人情報に関しましては、責任を持って厳重に管理いたします。正当な理由がある場合を除き、個人情報が第三者に提供されるようなことは一切ございません。